Soboll & Herzhoff Management Consultants

Sowohl im Rahmen eines Strategiewandels in Richtung prozessorientierter Unternehmensführung als auch im Zuge der digitalen Transformation von Geschäftsprozessen hat die Geschäftsprozessmodellierung erneut an Bedeutung gewonnen.

Wir verfügen im Prozessmanagement und in der prozessorientierten Organisationsentwicklung über besondere Expertise, die wir über mehr als 15 Jahre im Rahmen zahlreicher Projekte unter Beweis gestellt haben. Aufbauend auf systematischen Organisationsanalysen entwickeln wir zusammen mit den Kundenmitarbeitern IST- und / oder SOLL-Prozesslandkarten, die über die Definition und Modellierung von Führungs-, Kerngeschäfts- und Unterstützungsprozessen unterlegt werden.

Angereichert durch ein Rollenmodell (z.B. RACI – Responsible, Accountable, Consulted, Informed) und eine Abbildung der begleitenden Systemworkflows entsteht ein umfassendes Prozessmodell, das nicht nur der Prozesstransparenz dient, sondern zugleich auch ein umfassendes GRC-Führungsinstrument (Governance, Risk Management, Compliance) liefert. Wir nutzen hierbei überwiegend das BPM-Tool Signavio und damit die grafische Spezifikationssprache BPMN (Business Process Model and Notation). Auf Kundenwunsch können jedoch auch andere Modellierungstools sowie Ereignisgesteuerte Prozessketten (EPK) zur Abbildung der Prozesslandschaft genutzt werden.

Neben der Modellierung neuer Geschäftsprozesse begleiten wir auch regelmäßig deren nachhaltige Umsetzung. Ein umfassender Change Management Prozess stellt hierbei sicher, dass Verständnis und Akzeptanz für die neuen Prozesse in der Organisation erzielt und veränderte Verantwortlichkeiten-/ Aufgabenstrukturen sowie Schnittstellen nachhaltig verankert und umgesetzt werden.